Notice de confidentialité
Cette page est une traduction fournie de bonne foi, à titre de simple commodité. Seule la version anglaise du présent document a force obligatoire ; en cas de divergence entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut. English version
Exactement ce que RightNow conserve — et ce qu'il ne touche jamais. En langage clair.
Ce que nous stockons
Une zone de résidence approximative (un quartier — jamais votre adresse exacte), le nom, le type (adulte, enfant ou senior) et l'âge éventuel des membres de la famille que vous ajoutez, un avatar prédéfini que vous choisissez pour chacun d'eux, et les retours que vous donnez sur les suggestions.
Votre famille
Chaque membre de la famille que vous ajoutez a un nom, un type (adulte, enfant ou senior), un âge facultatif, et un avatar illustré prédéfini que vous choisissez parmi un ensemble fixe — jamais une photographie. Nous ne proposons pas de téléversement de photo pour les membres de la famille, y compris pour les enfants. Vous pouvez aussi indiquer des besoins d'accessibilité pour chaque membre (par exemple un accès de plain-pied, des places assises ou une courte distance de marche) ; nous ne les utilisons que pour filtrer et classer les suggestions pour ce membre, jamais pour le profiler ou lui adresser de la publicité. Les membres de la famille ne sont visibles que par les autres personnes que vous avez rattachées à la même famille — personne d'autre. Quitter une famille vous en retire ; si vous êtes la dernière personne rattachée, la famille et tout ce qui y est partagé, y compris sa liste d'enregistrements partagée, sont supprimés.
Liens d'invitation
Pour ajouter une autre personne à votre famille, vous générez un lien d'invitation, valable 7 jours, utilisable une seule fois, et révocable à tout moment avant son utilisation. Quiconque détient ce lien peut rejoindre votre famille : traitez-le comme une clé et ne le partagez qu'avec des personnes de confiance. Vous pouvez éventuellement envoyer ce lien par e-mail — cette adresse est utilisée une seule fois pour la remise de l'invitation et n'est pas conservée par ailleurs.
Ce que nous ne faisons jamais
Aucune date de naissance — uniquement des âges. Aucune photographie de vous ou de votre famille, y compris des enfants. Votre adresse exacte ne quitte jamais votre appareil, et nous ne vous suivons pas sur d'autres applis ou sites.
Comment nous l'utilisons
Uniquement pour suggérer des lieux adaptés à l'âge près de chez vous — selon la météo et le temps de trajet. Rien d'autre, aucune pub.
Vos contrôles
Consultez ou supprimez tout à tout moment depuis Réglages → Compte. La suppression est immédiate et définitive.
Qui est responsable (responsable du traitement)
RightNow est exploité par GGkas Sàrl-S, société à responsabilité limitée simplifiée de droit luxembourgeois, immatriculée au Registre de commerce et des sociétés de Luxembourg sous le numéro B279432, dont le siège social est établi au 12, rue de la Gare, L-3377 Leudelange, Luxembourg. GGkas Sàrl-S est le responsable du traitement décrit dans la présente notice. Pour toute question de confidentialité : privacy@rightnow.lu.
Pourquoi nous pouvons traiter vos données (bases légales)
La fourniture du service que vous demandez — conserver votre zone de résidence approximative, les membres de la famille que vous ajoutez (noms, types et âges éventuels), vos retours pour calculer des suggestions, et faire fonctionner votre compte et votre famille, y compris les liens d'invitation que vous créez ou acceptez — repose sur l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6(1)(b) RGPD). Les statistiques d'utilisation et rapports de plantage, optionnels, reposent sur votre consentement (art. 6(1)(a)) : désactivés par défaut, ils ne s'appliquent que si vous les activez. La protection du service — par exemple vérifier que les requêtes proviennent d'une application authentique — repose sur notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).
Statistiques d'utilisation et rapports de plantage (uniquement avec votre consentement)
Uniquement si vous activez « Statistiques d'utilisation », nous collectons une mesure d'usage anonyme via Google Analytics for Firebase et des rapports de plantage via Firebase Crashlytics — pour comprendre ce qui fonctionne et réparer ce qui casse. C'est désactivé par défaut, jamais une condition d'utilisation de RightNow, et vous pouvez changer d'avis à tout moment dans les réglages — la collecte s'arrête immédiatement. Aucun identifiant publicitaire, aucune publicité.
Qui traite des données pour nous (destinataires)
Nous utilisons Google Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC) pour faire fonctionner le service : connexion, base de données et hébergement backend — y compris les noms et informations des membres de la famille décrits ci-dessus — et, uniquement avec votre consentement, statistiques et rapports de plantage. Pour la météo, nous envoyons des coordonnées approximatives (réduites à la précision d'un quartier) à Open-Meteo ; les fonds de carte et la recherche de lieux utilisent les services de l'OpenStreetMap Foundation. Si vous envoyez un lien d'invitation par e-mail, ou lorsque nous vous envoyons un e-mail lié à votre compte, le message est acheminé via Brevo (Sendinblue SA) — l'adresse du destinataire n'est utilisée que pour cet envoi. Ces prestataires traitent les données pour notre compte ou pour la fourniture technique de leur propre service — Open-Meteo et OpenStreetMap ne reçoivent jamais de nom, car nous ne leur en envoyons jamais.
Transferts internationaux
Nos prestataires opèrent principalement dans l'UE/EEE, mais certains (notamment Google) peuvent traiter des données dans d'autres pays, dont les États-Unis. Le cas échéant, le transfert est protégé par une décision d'adéquation de l'UE telle que le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de l'UE.
Combien de temps nous conservons les données
Votre profil — zone de résidence, noms et âges des membres de la famille, retours et lieux enregistrés — est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez ou supprimiez votre compte ; la suppression est immédiate et définitive. L'appartenance à une famille suit la règle décrite ci-dessus sous « Votre famille ». Si vous avez consenti aux statistiques, Google Analytics conserve les données de mesure au maximum 14 mois et les rapports de plantage 90 jours, après quoi ils sont supprimés automatiquement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement ; recevoir une copie lisible par machine (Réglages → Compte → « Exporter mes données », immédiat) ; limiter le traitement ou vous y opposer ; et retirer tout consentement à tout moment pour l'avenir (Réglages → « Statistiques d'utilisation », ou supprimer votre compte). Utilisez les commandes de l'application ou écrivez à privacy@rightnow.lu — nous répondons sans délai injustifié, au plus tard sous un mois.
Réclamations (CNPD)
Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité luxembourgeoise — Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.lu — ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de l'UE.
Des questions ?
Écrivez à privacy@rightnow.lu et une personne vous répondra.